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Zur Rolle der Kommunikation in der digitalen Oekonomie

In: Vortrag am 4. Freiburger Wirtschaftssymposium am 22./23. November 2001. Publiziert in: Goldschmidt, Nils (Hrsg.): WunderbareWirtschaftsWelt, Die New Economy und ihre Herausforderungen, Baden-Baden, Nomos Verlag 2003 (S. 11-26)

Keywords: Business Aspects , Media Management , Communication
Parent document:
Text type: conference paper
Language: German
Quality: externally reviewed
Authors: Schmid, Beat F.

Abstract: ENGLISH ABSTRACT:The author presents a design pattern for an encompassing communication management which can bridge the gap between production-oriented business plans and client-oriented corporate communication. He refers to the internet desaster which has revealed the fact that online business strategy must align with the shift of the relative importance of production management to communication management. DEUTSCHES ABSTRAKT: Die grosse Veränderung, die das Internet wohl irreversibel mit sich gebracht hat, ist in seiner charakteristischen Verschmelzung von Demokratisierung und kommerziellem Potential zu lokalisieren. Während heute seitens der Unternehmer die dot.com Pleite den vorhergehenden Hypeüberschattet, wächst die Grundwelle der demokratischen und globalen Nutzung des neuen Mediums rasch weiter, schreitet die Internet-Revolution voran, transformiert Unternehmen und Märkte. Dabei werden ehemals erfolgreiche Geschäftsmodelle durch die effektive Entwicklung zu Makulatur. Die Analyse des Kundenverhaltens liefert hier einen Schlüssel: Es zeigt zwei grundlegend verschiedene Muster. Während auf der einen Seite sehr rasch wachsende Internet-Communities beobachtet werden können, entwickelt sich die Nachfrage in wichtigen anderen, für das e-Business wesentlichen Bereichen sehr langsam, ohne dass die IT für entsprechende Hemmnisse verantwortlich gemacht werden könnte. Es zeigt sich, dass der Geschäftserfolg nicht mehr länger einzig durch das optimale Management der Produktion bestimmt wird (Implementation I), sondern dass die Bewusstseinsbildung seitens der Stakeholder (Implementation II) den Engpass bildet. Ein integrales Kommunikationsmanagement, das die relative Bedeutung vom Produktionsmanagement zum Kommunikationsmanagement verlagert, tut not. Neue Businessmodelle und Designs dürfen nicht nur produktionsseitig, sondern müssen auch kommunikationsseitig detailliert geplant, budgetiert und implementiert werden. Der Autor stellt sein Designpattern für ein umfassendes Kommunikationsmanagement vor.

Citation: Schmid, Beat F.(2003): Zur Rolle der Kommunikation in der digitalen Oekonomie, in:Vortrag am 4. Freiburger Wirtschaftssymposium am 22./23. November 2001. Publiziert in: Goldschmidt, Nils (Hrsg.): WunderbareWirtschaftsWelt, Die New Economy und ihre Herausforderungen, Baden-Baden, Nomos Verlag 2003 (S. 11-26), http://www.mediamanagement.org/modules/pub/view.php/mediamanagement-171, [01/07/2009]
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